Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

2. Introdução e Objetivo

A TRUCK AUCTION respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em suas plataformas digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, participam de nossos leilões ou entram em contato conosco por qualquer canal.

3. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de e-mail
• Número de telefone ou WhatsApp
• Endereço residencial ou comercial
• Dados de navegação (IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas)
• Dados fornecidos em formulários de contato ou cadastro
• Informações sobre interesse em lotes e participação em leilões

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail ou telefone
• Envio de informações sobre leilões, lotes disponíveis e condições de pagamento
• Análise de crédito para financiamento
• Emissão de documentos e formalização de arrematações
• Melhoria da experiência de navegação no site
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Veiculação de anúncios relevantes por meio de plataformas como Google Ads e Meta Ads

5. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais pela TRUCK AUCTION está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I)
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V)
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX)

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares, incluindo o Google Analytics e o pixel do Google Ads, para monitorar o desempenho das campanhas, entender o comportamento dos usuários e melhorar nossos serviços.

Ao acessar nosso site, o usuário concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. É possível desativar os cookies nas configurações do navegador, porém isso pode impactar a experiência de navegação.

7. Compartilhamento de Dados

A TRUCK AUCTION não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Instituições financeiras parceiras, para fins de análise de crédito e financiamento
• Plataformas de publicidade (Google, Meta), para veiculação de anúncios relevantes
• Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

8. Armazenamento e Segurança

Os dados coletados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

O prazo de retenção dos dados segue as exigências legais aplicáveis e as necessidades operacionais da TRUCK AUCTION.

9. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre ele
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@truckauction.com.br ou pelo WhatsApp (34) 99903-4427.

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A TRUCK AUCTION não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos, recomendando que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários a revisem regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no rodapé deste documento.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)